作業の流れ

• 「何を質問していいのか分からない」
• 「どう質問していいのか分からない」

といった場合でも、まずはご相談ください。

ごみ屋敷・汚部屋の片付け現場を知りつくしたスタッフが、お客様のお困りごとへの最適な解決方法をご提案いたします。

急なご依頼や早朝・夜間の作業、ご予算のご相談についてもお任せください。

ご要望への柔軟な対応を心がけておりますので、きっとご満足いただけるはずです。

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正確にお見積りするために、まずは現地の状況をご確認いたします。

その際にあらかじめ「残したいもの」と「ご不要なもの」を教えていただければ、現状のままでもお見積りができます。

作業日時やお立会いのスケジュールについても、この段階でご相談いただけます。

お見積りの詳細内容については、すべて書面に残しますので、後から不透明な追加料金が発生することはございません。

また、弊社では「専任スタッフ制」を採用しております。

お見積り時にお伺いしたスタッフが実際に作業を担当するため、引継ぎの不備なども生じません。

書面でのお約束と専任スタッフにより二重にご安心いただけるはずです。

費用や日程、ご不要品の内訳、搬出や処分の方法などをご確認いただき、十分に納得いただいてからのご契約となります。

ご不明な点がありましたら、どんな些細なことでもお気軽にお尋ねください。

また、ご契約内容を変更したい場合、作業日の前日までにご連絡いただければ対応可能です。

弊社では作業前に必ずスタッフ全員で打ち合わせを行い、作業内容や作業の段取り、お客様のご意向などについて共有・確認していますので、当日効率よく作業を行うことができます。

梱包後の不用品は、引越し業者などでも使われる運搬専用の道具を使って運び出します。

引越し作業のノウハウを用いて運びますので、大きなものや重いものを運ぶ際にも、お部屋や共有スペースを傷つけることはありません。

また、ご近所にご迷惑がかかることがないよう細心の注意を払って作業いたしますので、その点もご安心ください。

不用品を運び出した後、空になった部屋から玄関までの清掃を行いますので、お客様の手をわずらわせることはございません。

お庭や外回りにも目につくごみは残さないようゴミ拾いを徹底しておりますので、作業後すぐに快適にお過ごしいただくことが可能です。

貴重品など分別時に別に保管していたものはすべてをお客様にお目通しいただきます。

そのあと、作業完了後のお部屋を一緒にご確認いただき、ご依頼内容の作業が漏れなく確実に行われたかどうかをチェックしていただきます。

ご納得いただけた時点でお伺い先での作業終了となります。

お客様宅で分別した不用品は、弊社にてさらに細かく分別いたします。

その際に、もう一度、貴重品など取っておく可能性の品物が紛れていないか確認いたします。

運び出した不用品は、弊社にてできる限りリサイクルの原材料・リユース品として活用させていただくほか、社会貢献の一環として、衣類などをユニセフや海外へ寄贈いたします。